SERM - управление репутацией в Интернете

Репутация компании в интернете настолько важна для потребителей, что недобросовестные конкуренты часто размещают фальшивые негативные отзывы. Особенно проблема характерна для рынка Москвы и Московской области. Но ни один бизнес не может работать абсолютно идеально и безупречно каждый день – форс-мажоры случаются в любой компании. И тут же в сети появляются комментарии разгневанных клиентов… Если это пускать на самотек, то можно набрать в поисковике название своей фирмы и увидеть на первой странице один негатив. Но ситуацию можно исправлять легальным путем.

Свежий кейс по мастерству управления репутацией

В сети набирает существуют курсы по обучению торговле на маркетплейсах. За определенную сумму вам обещают сделать из вас успешного бизнесмена, торгующего товарами на маркетплейсах, не имея дела с производством, хранением и доставкой товаров – все это делает за вас агрегатор. Вам нужно только найти востребованный товар.

Вероятно, не всем оплатившим тренинг удалось окупить его, и в поисковиках появился запрос «бизнес на маркетплейсе – развод». Школы, в свою очередь, написали статьи и залили видео на Rutube с этим самым поисковым запросом. В них они не только все убедительно опровергают, но и активно убеждают пройти курс у них. Не будем рассуждать об экологичности этого бизнеса, но возьмем на заметку вывод – управление репутацией в поисковых системах Яндекс и Google возможно даже в самой провальной ситуации. Есть способы превращать негативные упоминания в рекламу.

Что Вы получите, если будете инвестировать в SERM:

Технологии Search Engine Reputation не означают простое удаление негативных отзывов в интернете. В результате планомерной работы они оседают за пределы ТОП-30 Яндекс и Google под весом новых положительных комментариев и правильных имиджевых материалов. Это делается не спонтанно, а глобально и комплексно, потому что: